Política de Privacidade – MARECOS & FLORINDO, LDA

Última atualização: 21 de dezembro de 2025

MARECOS & FLORINDO, LDA opera este site e a loja online, incluindo todos os dados, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços oferecidos, com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra completa e segura (“Serviços”). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando visita nosso site, utiliza nossos Serviços, realiza compras ou se comunica conosco de qualquer forma.

Ao utilizar os Serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

Informações pessoais que coletamos

Quando nos referimos a “informações pessoais”, significa qualquer dado que possa identificá-lo ou estar associado a você de forma razoável. Não incluem dados anônimos ou desidentificados. As categorias de informações pessoais que podemos coletar incluem:

  • Dados de contato: nome, endereço, endereço de faturação, endereço de entrega, telefone e email.

  • Informações financeiras: dados de cartões, contas bancárias, detalhes de pagamento, confirmação de pagamento e informações de transações.

  • Informações de conta: nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.

  • Informações de transações: histórico de pedidos, itens no carrinho ou lista de desejos, devoluções, trocas ou cancelamentos.

  • Comunicações: mensagens ou solicitações enviadas ao serviço de atendimento ao cliente.

  • Informações do dispositivo: IP, navegador, tipo de dispositivo e identificadores únicos.

  • Uso dos Serviços: interação com o site, páginas visitadas, tempo de navegação e atividades dentro do site.

Como coletamos informações

  • Diretamente de você: quando cria uma conta, compra produtos, envia mensagens ou fornece informações pessoais.

  • Automaticamente: via cookies, tecnologias semelhantes ou através do uso do site.

  • De terceiros: parceiros ou prestadores de serviços que coletam ou processam informações em nosso nome.

Como usamos suas informações

Podemos utilizar suas informações pessoais para:

  • Fornecer e melhorar os Serviços: processar pagamentos, gerenciar pedidos, facilitar devoluções e trocas, personalizar recomendações, enviar notificações sobre sua conta e produtos.

  • Marketing e publicidade: enviar comunicações promocionais por email, mensagem ou outros meios, incluindo anúncios personalizados com base em suas atividades.

  • Segurança: autenticar contas, prevenir fraudes e proteger os Serviços e nossos clientes.

  • Atendimento ao cliente: responder a solicitações, fornecer suporte e gerenciar interações comerciais.

  • Obrigações legais: cumprir legislação aplicável, responder a solicitações de autoridades e investigar possíveis violações de nossas políticas.

Divulgação de informações pessoais

Podemos compartilhar suas informações em circunstâncias legítimas, como:

  • Com parceiros e prestadores de serviços que auxiliam no processamento de pagamentos, logística, atendimento ou análises.

  • Com afiliados ou dentro do grupo empresarial.

  • Para cumprir obrigações legais, proteger direitos e gerenciar transações comerciais.

  • Com seu consentimento expresso ou quando necessário para fornecer algum serviço solicitado.

Segurança e retenção

Embora tomemos medidas de segurança, nenhum sistema é infalível. A informação pode não estar protegida durante a transmissão.
As informações pessoais são mantidas pelo tempo necessário para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

Direitos dos usuários

Dependendo do local em que você reside, você pode ter os seguintes direitos:

  • Acesso e retificação: solicitar acesso ou correção de dados pessoais.

  • Exclusão: solicitar a eliminação de informações pessoais.

  • Portabilidade: receber uma cópia de suas informações ou transferi-las a terceiros.

  • Gestão de preferências de comunicação: optar por não receber comunicações promocionais.

  • Limitação ou oposição ao tratamento: restringir ou se opor ao uso de dados.

  • Retirada do consentimento: quando aplicável, revogar consentimentos fornecidos anteriormente.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email contacto@marecosflorindo.online.

Menores

Nosso site não é destinado a menores, e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Pais ou responsáveis podem solicitar a exclusão de informações de menores enviadas ao site.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. A versão atualizada será publicada no site com a data de “Última atualização” revisada.

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

Email: contacto@marecosflorindo.online
Endereço: Cas. de Advagar 2000-321, Achada, Portugal

MARECOS & FLORINDO, LDA é responsável pelo tratamento de seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável.